指导 山西省文明办
主办 科学导报社
阳泉市城区南山路街道龙躺梁社区不断创新基层治理新模式,将社区网格员、热心党员志愿者、社区民警等招募为“小武管家”,为社区居民办实事、解难题,真正把为民服务做到居民们的心坎上,让辖区居民享受社区新生活。
“刘师傅:下午好,最近身体怎么样,感觉好点了吗?”“好多了,谢谢你们的关心。”“小武管家”的志愿者王蓉正如往常一样,看望居住在铁路小区的独居老人刘启生,刘师傅年近70岁,肢体二级残疾,无子女,本人又患多种疾病,一个人在家生活十分不便。在了解情况后,王蓉经常和同事上门走访,帮助他申请各类补助、购买生活用品和药品,解决了老人的实际困难。
“感谢现在党的好政策,自从住到这里来,社区人员了解到我的情况后十分照顾我,经常来看我,还帮我买药买菜,我很感激他们。”谈起“小武管家”,刘师傅竖起了大拇指。
除了服务好特殊人群外,“小武管家”还充当就业介绍员的角色。家住在纺织小区的居民丁大姐,上有生病的婆婆,下有上小学的孩子,全家靠老公一个人的工资维持生活,生活十分困难。因此想找一份能兼顾家庭和赚钱的工作。为了解决她的困难,“小武管家”主动对接相关单位,为她推荐合适的工作岗位。
“今天社区给我介绍了一份中环洁的工作,时间比较随意,这样就可以方便照顾老人,还可以接送孩子上下学,真的很感谢社区,现在已经上班啦。”丁大姐高兴的说道。
“我们会重点关注孤寡老人、残疾人、家庭生活困难等特殊人群,帮助他们解决生活和工作上的困难。平时我们以入户走访的方式,主动去为居民们解决困难。”龙躺梁社区主任武俊红说道。
“社区管家”畅通了居民沟通反馈和应急求助渠道,构筑“家门口”的治理服务体系,做到群众的“话”有人听、“事”有人管、“难”有人解,管出居民幸福生活。下一步,龙躺梁社区还会招募更多的志愿者加入“小武管家”的行列,持续为人民服务,关心社区居民的切实需求,全力解决他们急难愁盼的问题。
(苗臻)