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　　文明山西网讯 近日，阳泉市城区义井街道义井社区开展“网格员之家”活动——网格经验交流座谈会，进一步做好网格化服务管理工作，充分发挥优秀网格员的模范引领作用，不断激发广大网格员的工作热情和主动性，提高网格员相互交流、相互学习的平台，不断提升综合素质和服务水平，推动网格管理服务工作高质量发展。

　　交流会上，骨干及经验丰富的老网格员们传授分享了他们的日常工作经验，会议重点围绕信息采集摸排、入户沟通技巧、矛盾调解方式、同物业的协作配合等方面展开讨论，新网格员提出的巡查时与物业沟通难、入户常吃“闭门羹”、矛盾纠纷难发现、安全隐患排查不熟练等问题与困难，老网格员则一一作出回答并提出自己的建议。大家你来我往，交流氛围热烈而融洽，在一问一答中，做到了信息互通，资源共享。老网格员充分发挥“传帮带”作用，帮助新网格员尽快掌握网格工作技巧，提升网格服务能力，帮助新入职网格员打通成长“快车道”。新网格员收获满满，表示要把交流中学到的好经验好做法应用到今后的网格工作中。

　　此次交流座谈不仅促进了新入职网格员快速知晓工作职责、熟悉工作流程、掌握工作方法，同时，也强化了老网格员的使命担当。下一步，义井社区将持续借助“网格员之家”平台，开展形式多样的学习交流活动，丰富网格员技能，提升网格服务质量和网格化治理水平，切切实实为社区居民提供更安全、更高效、更优质的服务。

（李泱）