指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 阳泉市城区上站街道金三角社区深入践行新时代“枫桥经验”,以“警网融合”为切入点,深耕“警格+网格”融合治理模式。金三角社区网格员与社区民警通过矛盾纠纷联合化解、风险隐患联合排查、政策法规联合宣传、反诈安全联合防护的“四联”举措,将网格服务与社区警务全面融合,实现互通互补,提高治理效能。
“警网联动”解矛盾。近日,金三角社区纪检小区的两户居民因噪音问题频繁发生争吵,致使邻里关系紧张。接到居民袁阿姨的反映后,社区网格员迅速上门了解情况。据悉,袁阿姨的儿子由于工作原因经常上夜班,中午需要安静的环境补觉,然而楼上邻居家的孩子时常拍皮球、跑来跑去,产生的噪音导致袁阿姨的儿子无法正常休息。为解决这一矛盾,社区网格员联合上站派出所民警李慧成共同入户调解,从“远亲不如近邻”“换位思考”等多重角度耐心地组织双方沟通协商,最后双方握手言和,楼上居民承诺对孩子进行看护,午休时间不产生噪音,矛盾成功化解。
“警网联合”齐宣传。金三角社区网格员联合上站派出所民警李慧成与辖区居民通过集中宣传+入户宣传+线上宣传的方式,以通俗易懂的语言讲解居民身边的真实案例,引导居民对《中华人民共和国反有组织犯罪法》有了更深刻的了解。同时,鼓励居民群众一旦发现“涉黑涉恶”犯罪线索,积极检举、揭发,切实维护自身合法权益,共同营造和谐、稳定的社区环境。
“警网联查”汇合力。社区网格员与上站派出所民警李慧成常态化对小区住宅、超市、酒店、加油站等人员密集场所进行联合走访、巡察,认真检查各经营场所内灭火器材的配置与维护记录、逃生工具配备以及用电、用火、用气等情况,并针对巡查中发现的“飞线”充电、油污厚重等安全隐患及时登记建档、督促整改,系列措施不仅显著降低了各类安全案件的发生率,而且有效提升了辖区居民的安全感、幸福感和满意度。
“警网联防”保平安。社区警务与网格力量紧密结合,以居民需求为“轴心”和“纽带”,积极开展入户走访工作,切实发挥“1+1>2”的作用。在走访过程中,通过对常住人员信息进行核对,对于外来人员做到及时发现、及时登记、及时录入,切实强化流动人口的登记与管理。与此同时,在入户走访之际,积极了解群众的“急难愁盼”问题,对独居老人、特殊家庭予以关心慰问,详细了解老人们的健康状况,并开展反诈和安全防范知识宣传。鉴于辖区老年人较多的实际情况,民警为老年人详细讲解推销保健品、代缴社保、投资返利等常见诈骗套路,提醒大家警惕上门推销,提升自身反诈意识,牢牢守护好自己的“钱袋子”。
接下来,金三角社区将围绕网格精细化管理,将“警格+网格”打造成感知风险的首要触角、化解矛盾的前沿阵地、守护安全的坚固防线、服务群众的优质窗口,确保需求在“警网”中发现,问题在“警网”中解决,服务在“警网”中提升。
(李萌)