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　　文明山西网讯 每入冬季，供暖问题就是涉及民生的大事，随着气温日渐降低，“暖气够不够热，屋子是不是暖”成了居民最关心的问题。近日，太原市尖草坪区南寨街道朝阳社区开展走千家、进万户“访民问暖”走访工作，全力保障辖区居民安心过“暖冬”，切实提升“民生温度”。

　　压实供暖“责任网”确保民生“温度”。社区积极召开2024年供暖保障工作会议，统一安排部署供暖工作。全体的工作人员一定要有“责任在肩”的使命感，敢于面对工作中的难题，敢于破解供暖中的“瓶颈”矛盾，能够承受服务中的“委屈”，不仅要保证百姓的家里暖，更要让百姓的心里热。

　　延伸供暖“末梢端”关爱民生“加温”。朝阳社区以“访民问暖”行动为契机，针对孤寡、独居老人、低保家庭、残疾人家庭等特殊群体开展“暖心网格”行动，为特殊群体提供特殊关爱和帮助，重点前往特殊群体家中进行供暖安全隐患排查，与特殊群体面对面交流，充分了解他们的过冬需求，解答供暖相关问题。

　　畅民意“多渠道”消除民生“忧患”。督促供热公司根据天气变化及时调整供热参数，确保居民室内温度达标;社区还通过微信群、公告栏等多种渠道向居民宣传供热相关知识，包括室内温度调节方法、供热故障自查等内容，引导居民做好安全供暖自查、自检，有故障及时报修，切实做到安全隐患早发现、早处理。

　　下一步，朝阳社区将继续坚持以党建为引领，强治理、优服务，健全解答和回访机制，坚持以居民满意为第一标准，把群众的“冷暖”放在心上，用心、用力、用情解决群众“急难愁盼”之事，确保辖区内居民温暖过冬。

(牛璇)