指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 连日来,太原市万柏林区小井峪街道西中环西社区联合太原市第二热力有限责任公司、万达西岸物业工作人员开展“我为群众办实事 入户排查提温度”专项行动,入户了解居民家中供暖情况,检查供暖设施,查找问题,提高居民家中供暖温度。
西中环西社区召开入户供暖排查安排部署会,成立由社区、物业、供热公司工作人员组成的供暖排查小组,明确各方在供暖工作中的职责和分工,提议三方共同入户协调解决供暖问题。
供暖排查小组来到居民家中,供热公司工作人员仔细查看了调节阀门和供热水管的使用情况,并进行了实地测温,掌握室温情况。物业工作人员为居民清洗滤网,排水,放气。社区工作人员听取居民对供暖工作的意见及建议,建立供暖台账,及时跟踪回访。
此次入户服务拉近了社区、物业、供热公司和居民的距离,增进了沟通,解决了问题,居民对供暖知识有了深一步的了解,改善了供热公司、物业与居民的关系,是践行我为群众办实事的具体实践,将暖心服务送到居民心坎上。
(刘慧泽)