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　　文明山西网讯 近日，阳泉市城区义井街道德业居社区新时代文明实践站积极响应居民群众关切，以党建为引领，全面开展了“访民问暖”活动，旨在确保居民温暖过冬，筑牢冬季供暖安全防线。

　　活动中，社区工作人员、网格员深入居民家中，进行实地走访。“您好，近期天气变冷了，您家暖气温度可以吗?”每到一户，工作人员都热情地与居民交流，同时对于居民反映的问题，工作人员都会认真记录，并及时反馈给供热进行处理。为了方便居民在供暖期间遇到问题能够及时联系解决，社区采用“线上+线下”的方式，向居民提供供热服务热线电话、网格员联系方式等信息，居民只需拨打相关工作人员的电话，就能迅速获得帮助，进一步提升了供暖服务的覆盖面和便捷性。同时，工作人员还向居民宣传了冬季供暖的注意事项、居民医保缴费、防范电信诈骗等常识，提高居民的自我保护意识和安全意识，确保居民及时了解相关政策信息。

　　社区工作人员还走访多个商铺，与商户亲切交谈，询问商铺目前的供暖情况，收集商铺经营者对各项工作的反馈和建议，向商户提供供热服务热线，告知商户如遇供热问题及时拨打电话。同时，还对商铺的消防安全、环境卫生等方面进行了检查，提醒商户要时刻绷紧安全生产这根弦，加强日常管理，确保经营安全。

　　接下来，社区将常态化开展专项工作，持续关注居民供暖问题，提升服务保障能力，以群众满意度为出发点，把供暖问题落到实处，确保每一户居民都能度过一个温暖的冬天。

(韩玉霞)