文明山西网

　　文明山西网讯 2月25日，太原市万柏林区小井峪街道西中环东社区工作人员尤思宇和网格员李兰萍开展入户服务，为辖区内卧床老人提供上门认证服务，切实解决老人及其家属的实际困难。

　　西中环东社区工作人员接到居民电话说老人因为患脑瘤无法在网上完成养老认证。社区工作人员了解老人的身体状况后和居民确认好上门时间，准备好认证所需的资料，前往老人家中，在家属的配合下完成了信息核对、拍照等认证流程。在完成认证后，工作人员和老人家属了解老人的生活需求及病情状况，并告知社区相关养老服务政策，告知家属有困难可随时联系社区。老人家属表示认可和感谢。

　　此次入户协助老人完成养老认证工作，充分体现了社区“以人为本、服务为民”的理念，切实解决了老人的实际困难，增强了社区居民的幸福感与获得感。未来西中环东社区将继续摸排辖区内行动不便的老人，确保养老认证全覆盖。

　　定期回访退休老人，关注他们的生活需求，确保养老政策落实到位。继续优化服务方式，为居民提供更贴心、更高效的服务。

（李兰萍）