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　　在如今数字化的时代，社保认证大多通过智能手机线上完成。不少老人对智能手机操作一窍不通，子女又不在身边，无法给予及时的指导和帮助，面对社保认证的截止日期，他们心急如焚，却又束手无策。为了确保他们能够按时领取养老金，太原市万柏林区小井峪街道光华街社区网格员张朝锐积极行动，开展上门为老年人办理认证服务，将贴心服务送到老人家中。

　　因辖区内老年居民众多，部分老人因行动不便、子女不在身边，无法自行完成线上认证。网格员张朝锐在日常走访中了解到这一情况后，主动梳理出需要上门认证的老人名单，分时间前往老人家中开展认证工作。每到一户，网格员都耐心细致地帮助老人完成身份信息核对、人脸识别等认证流程。在认证过程中，还与老人亲切交谈，询问他们的生活状况和身体情况，认真倾听老人的需求，叮嘱老人有困难随时联系社区。

　　王阿姨今年已76岁高龄，子女长期在外地工作。网格员上门为她办理认证时，老人激动地说：“我正发愁怎么认证呢，你们就来了，真是太贴心了!”网格员很快就完成了王阿姨的上门认证工作，高效、暖心的服务赢得了老人们的一致好评。

　　此次上门认证服务，不仅解决了老年人的实际困难，也让他们感受到了社区的关怀与温暖。未来，光华街社区网格员张朝锐将持续关注老年人的生活需求，不断优化服务举措，让老年人的晚年生活更有保障、更有温度。

　　(张颖鑫)