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　　文明山西网讯 “小李啊，我们楼道的灯坏了快一周了，晚上黑漆漆的，老年人上下楼太危险了!”近日，太原市千峰街道前北屯社区第二网格员李彦接到居民张大爷的求助电话。电话那头，张大爷语气焦急，李彦一边安抚老人情绪，一边迅速带上工具赶往现场。

　　来到单元楼，李彦发现楼道里一片漆黑，用手电筒一照，发现灯罩已经积了一层灰，灯泡也不亮了。经过仔细检查，判断是线路老化导致的问题并及时将情况上报社区，随后联系物业公司协调维修。

　　物业公司接到消息后，高度重视，立即安排电工师傅赶到现场。电工师傅背着工具箱，手里拿着检测仪，一边检查线路一边说：“这线路老化得挺严重，得换新的。”经过2小时的紧张作业，楼道灯终于重新亮了起来。看着明亮的灯光，张大爷连连道谢：“这下晚上出门再也不怕摔跤了，你们真是为我们办了件大好事!”

　　维修过程中，社区志愿者团队也主动加入。他们协助李彦维持秩序，提醒过往居民注意安全，还自发组织夜间巡查，确保楼道灯正常运行。志愿者王大哥笑着说：“咱们社区就像一个大家庭，谁家有困难，大家一起帮忙，心里特别暖。”

　　问题解决后，居民们对这次快速响应和高效处置赞不绝口，这次楼道灯维修事件，是前北屯社区“四方联动”治理模式的一次生动实践。从居民反映到问题解决，仅用时4小时，不仅体现了四方协同发力的高效性，更让居民感受到了社区的温暖和力量。李彦说：“作为网格员，我的职责就是当好居民的‘贴心人’，发现问题及时解决，让大家的生活更方便、更安心。”

（记者 梁小玉）