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　　文明山西网讯 近日，古交市屯兰街道康乐苑社区新时代文明实践站组织志愿者开展“爱心代办”便民服务活动，为辖区老年人集中代办公交卡，用实际行动践行文明实践精神。

　　活动前期，社区通过网格群推送、楼栋张贴通知、入户走访提醒等方式，广泛宣传代办事项、所需材料及办理时间，确保有需求的老年人应知尽知。活动现场，志愿者们热情接待、细心服务，一对一协助老年人整理证件、填写信息、核对资料，耐心讲解公交卡使用规则、优惠政策及年审注意事项。针对行动不便、高龄独居老人，志愿者主动提供上门收集材料、办卡后送卡到家服务，让老人足不出户就能享受到便捷服务。

　　此次便民代办服务，既减轻了老年人跑腿负担，又拉近了社区与居民的距离，得到辖区老年群体一致好评。

　　(薛琼)

　　编辑：郭菲