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　　文明山西网讯 近日，太原市小店区黄陵街道农南一社区网格员主动下沉一线，走进居民中间，开展情系失能老人，守护晚年无忧“养老服务消费补贴”政策宣传与帮办服务，将惠民举措送到群众身边。

　　“大爷大娘，咱小店区新政策来了!只要被评估为失能老人，每个月能领100到300元的电子消费券，上门服务、家政、助餐、日间照料都能用!”在小区里，网格员拿着“一问一答”宣传单，用接地气的话语耐心讲解补贴对象、标准和申领条件。居民们你一言我一语地询问细节，网格员逐一回复，现场气氛十分活跃。

　　考虑到不少老年人不擅长操作智能手机，网格员主动提供“帮办服务”。“您打开微信，搜‘民政通’小程序，点这个‘养老服务消费补贴’……”网格员一边演示，一边叮嘱：“一定要记住，当月领，当月花，月底就清零了!”在网格员的帮助下，不少老人连声称赞：“这么一教就清楚了，真方便!”

　　宣传之余，网格员还与居民们唠起家常，询问身体状况和生活情况，叮嘱大家注意防暑降温。同时，网格员也主动留下联系方式，并告知小店区民政局咨询电话，居民若有需求可随时协助。

　　一张小补贴，温暖老人心。此次活动，让惠民政策走到了群众身边，也让网格服务变得更加贴心。下一步，网格员将常态化开展政策宣传，持续提升辖区老年人的幸福感与获得感。

　　(孙荣)