指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近日,太原市小店区黄陵街道煤机社区网格员开展入户走访慰问行动,带着面包、点心等慰问品上门,把暖心关怀送到居民家中。
走访途中,网格员逐户走进困难家庭、失独家庭,亲手送上慰问面包,与居民亲切拉家常。每到一户,工作人员都细致询问居民近期身体健康状况、日常衣食起居,认真倾听大家生活里的烦心事、揪心事,详细记录生活需求与实际困难。
针对失独家庭,网格员格外耐心疏导情绪,细心宽慰居民,告知社区永远是大家坚实的后盾,日常有任何难处、心事都能随时联系网格工作人员,社区会第一时间上门帮扶;面对低收入困难住户,网格员仔细了解家庭收入、就医、生活开支等情况,同步讲解民政帮扶相关惠民政策,让居民知晓可享受的救助渠道。
此次走访慰问,不仅为特殊群体送上生活物资,更给予了情感陪伴与精神慰藉,拉近了网格员与居民之间的距离。下一步,社区将建立特殊人群常态化走访机制,持续聚焦失独家庭、低保困难户、独居老人等群体,常态化上门走访、精准对接需求,落实各项帮扶举措,用细致入微的网格服务守护民生,不断提升辖区特殊群体的安全感、幸福感。
(李海荣)