指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近期,阳泉市高新区大连街服务中心银龙社区以“四级书记泉在线·社会工作面对面”工作要求为抓手,变被动值守为主动服务,以民情对话、线上接单、全域整治、暖心宣传的鲜活方式,全方位开展辖区安全隐患排查整治行动,用心用情守护居民群众的居家安全与出行平安。

围坐话安全 民意心声零距离
银龙社区打破传统工作模式,以轻松亲民的围坐交流形式开展安全议事活动,社区党委书记、小区支部书记与居民群众亲切座谈、倾心交流。大家抛开拘谨、畅所欲言,纷纷道出日常生活中遇到的各类安全难题:高空屋檐破损、楼顶杂物堆积、楼道堆物挡路、电动车飞线充电、夜间楼道灯不亮、路面开裂、汛期护坡隐患等民生安全问题,都被逐一细致记录。工作人员现场答疑解惑、回应诉求,让居民的安全期盼有人听、安全难题有人管,真正实现安全治理贴近群众、根植民心。
云端接诉求 安全服务不打烊
依托微信网格群、公众号,社区开启全天候安全诉求响应模式,打通民意沟通“云端通道”。居民随手拍、随时报,将身边的安全隐患、设施破损问题线上反馈。社区工作人员实时梳理工单、快速分类处置,紧盯问题整改全程,做到隐患上报有渠道、问题处置有速度、办结反馈有温度,有效补齐线下治理短板,让安全服务覆盖每一位居民、每一处角落。

全域清隐患 逐项攻坚护平安
结合居民线上线下反馈的重点问题,银龙社区靶向发力、精准攻坚,开展全方位、无死角的安全整治行动,多点发力筑牢安全底线。
清理楼顶杂物,守住高空安全。针对楼顶闲置杂物、建筑垃圾、废弃板材堆积问题,银龙社区组织专人集中清理清运,彻底扫除高空坠物隐患。同时对老化破损、松动脱落的屋檐构件进行维修修缮,从源头杜绝大风、暴雨天气高空坠物伤人事件,筑牢高空安全“防护墙”。
整治楼道乱象,畅通生命通道。联合辖区物业对各单元楼道开展全覆盖清扫整治,全力清理楼道堆积的杂物、废旧物品、易燃物料,彻底疏通消防疏散通道。同步排查整治私拉乱接电线、电动车飞线充电等危险行为,耐心宣讲消防安全知识,引导居民自觉摒弃危险陋习,守住居家消防安全底线。
检修便民设施,补齐出行短板。聚焦居民日常出行痛点,联合辖区物业对辖区损坏、失灵的楼道灯逐一维修更换,排查整改老化线路,点亮夜间出行路。同时细致排查辖区路面裂缝、破损、坑洼等问题,及时修补整治,全力消除路面通行安全隐患,让细微设施改造温暖居民日常出行。
紧盯防汛重点,筑牢汛期防线。立足汛期安全工作重点,社区对辖区护坡、挡土墙开展常态化、全方位巡查值守,实时查看护坡墙体状态,细致排查墙体松动、裂缝、碎石脱落等隐患,及时清理周边杂枝杂草,动态管控汛期安全风险,全力防范滑坡、坠石等汛期安全事故发生。
广普安全知识 筑牢全民防护墙
整治隐患的同时,银龙社区同步开展安全宣传入户暖心行动。组织工作人员、志愿者走进居民家中,用通俗易懂的语言讲解消防安全、用电用气、防汛避险、高空安全、电动车规范停放充电等实用安全知识,手把手普及安全防护技巧,面对面提醒居民日常自查自纠居家隐患。通过接地气的宣传方式,让安全知识入脑入心,切实提升辖区居民的安全防范意识和自救互救能力,营造“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的浓厚氛围。
相关负责人表示,此次安全生产月系列整治与宣传活动,依托“四级书记泉在线·社会工作面对面”工作要求,切实排查化解了辖区高空、消防、设施、防汛等各类安全隐患,有效补齐社区安全治理短板,进一步浓厚了全民共治的安全氛围,切实把安全服务落到实处、落到民心。
(苗臻 余斐斐)