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　　文明山西网讯 近日，太原市小店区平阳路街道二○七所社区通过多方联动、温情施策，成功妥善安置辖区独居老人，彻底化解困扰小区多年的垃圾堆积、邻里纠纷难题，有效改善小区居住环境。

　　无线电一厂宿舍独居老人李贵生长期独自居住，女儿常年在外务工。多年来，老人习惯性捡拾、囤积废品杂物，大量垃圾堆积在楼道及公共通道，不仅严重影响小区环境卫生，还存在较大消防安全隐患。社区曾多次联合物业、环卫清理杂物，网格员常态化入户劝导，并联动民警开展教育引导，但问题反复反弹，还因此引发邻里肢体冲突，居民投诉不断，成为小区治理的老大难问题。

　　为从根源化解矛盾，社区坚持柔性治理、为民解忧的工作理念，由包居领导、社区主任牵头，多次与老人家属深度沟通。工作人员耐心讲解长期独居存在的安全隐患、杂物堆积的消防风险及邻里纠纷带来的问题，充分体谅家属异地务工无法贴身照料的难处，细致介绍专业养老机构的照料优势，多方对比居家养老与机构养老的实际利弊。经过反复沟通协商，家属最终同意将老人送入专业养老院集中照料。

　　随后，社区全程协助办理入住手续、购置生活物资，贴心安顿老人起居，让老人得到专业、稳定的日常看护和健康照料。随着老人顺利安置，小区多年垃圾乱堆、邻里矛盾频发的问题得到彻底根治，公共区域恢复干净整洁，居住环境显著提升。

　　自为李师傅办理入住以来社区持续跟踪老人生活状况，常态化开展走访慰问，建立特殊群体关怀长效机制。下一步，二○七所社区将持续推进基层精细化、温情化治理，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力营造和谐稳定、干净宜居的辖区环境。

　　(李媛珍)