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　　文明山西网讯 近日，阳泉市城区上站街道小阳泉北社区网格员在日常巡查中发现，小阳泉旧路热力管网维修施工时不慎挖断供水主管道，导致辖区1604户居民生活用水突发中断，严重影响群众日常生活。发现险情后，网格员第一时间上报社区，迅速启动应急处置机制。

　　社区坚持民生问题快速响应、急事急办，第一时间联动热力施工单位、自来水公司赶赴现场协同抢修。同时，社区依托微网格微信群，实时向居民通报停水原因、抢修进度和恢复供水时间，耐心做好群众解释安抚工作，有效稳定居民情绪。

　　抢修期间，社区工作人员全程驻守现场、跟进盯办，督促施工单位规范作业、加快抢修进度，多方联动、通力配合，最大程度压缩停水时长、降低对居民生活的影响。此次突发处置，充分体现了网格员扎根一线、履职尽责、心系群众急难愁盼的工作作风，切实以高效快速的网格治理守护辖区民生稳定。

　　(苗臻)