指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近日,太原市公安局晋源分局罗城派出所凭借快速响应、温情服务,联合高速工作人员成功救助一名走失高龄老人,帮助其顺利与家人团聚。

这名七旬老人于7月11日上午8时从神堂沟一家养老中心外出走失。事发后,养老中心工作人员与家属持续四处搜寻,始终未能找到老人踪迹,全家人心急如焚、万分焦虑。7月12日,热心群众发现老人独自在罗城高速口周边长时间徘徊,状态异常、疑似走失,随即拨打报警电话。为避免老人次走失或发生意外,现场高速工作人员主动伸出援手,及时为老人送上食物、全程耐心陪护,有效安抚了老人焦躁不安的情绪。
接到警情后,罗城派出所民辅警第一时间赶赴现场。民警现场核查了解到,老人无法说清家庭住址,身上也未携带身份证件及家属联系方式。
为尽快帮老人找到家人,民警迅速启动走失人员专项救助机制,一边耐心陪伴安抚老人情绪、细致做好看护工作,一边通过走访周边群众、多方信息比对联动等方式全力摸排线索。经过两个多小时的不懈排查,民警最终成功联络上老人的妹妹。接到消息后,老人家属及养老中心负责人迅速赶到现场,看到老人身体状况平稳、平安无恙,满心感激,对罗城派出所民辅警高效负责的处置、高速工作人员的温情帮扶连连致谢。
(见习记者 任皓羽 通讯员 杨润德 杨雅然)