指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 9月7日,阳泉市城区义井街道万年花城社区党支部、新时代文明实践站联合义井卫生院,组织在职党员志愿者开展便民服务日活动,通过上门式、一站式暖心服务,近距离解决居民实际需求,全力提升辖区居民幸福指数。

活动现场氛围热烈、秩序井然。健康义诊服务摊位备受居民青睐,医务志愿者现场为居民免费测量血压、血糖,细致询问身体健康状况,结合检查结果提供个性化健康指导。针对辖区老年人多发的高血压、糖尿病等慢性病,志愿者普及慢性病日常管控、科学膳食、合理运动及季节防病常识,引导居民树立科学健康的生活方式。同时,针对高龄、行动不便的特殊群体,志愿者主动靠前帮扶,详细登记健康信息,叮嘱规范用药、定期体检,将精准暖心的健康服务送到居民身边。
社区工作人员及志愿者聚焦群众高频关切,围绕医保社保办理、医保缴费、低保救助、高龄补贴、养老资格认证、困难群体帮扶等民生事项,开展面对面政策解读与答疑服务。针对居民咨询的办事流程、材料报备、线上操作等问题,工作人员逐一细致解答,并手把手协助老年居民完成线上认证、业务申报等操作。现场同步发放政策宣传资料,让惠民政策落地生根、家喻户晓,切实减少群众办事跑腿次数。
活动坚持便民服务与安全宣教一体推进,同步开展道路交通安全、电信反诈、防范非法集资科普宣传。针对社区老年群体、未成年人群体风险防范薄弱的特点,志愿者通过案例讲解、现场科普、资料发放等方式,细致解读日常出行闯红灯、横穿马路、电动车未佩戴头盔等交通陋习带来的安全风险,普及文明出行规范。同时,重点讲解电信网络诈骗、非法集资的常见手段、识别技巧及防范要点,提醒居民坚决抵制高利诱惑、不轻信陌生来电、不随意转账汇款,切实提高自我保护和风险防范意识,全方位守护居民人身安全和财产安全,营造平安、稳定、文明的社区治理氛围。
此外,社区组织志愿者深入各楼栋开展消防安全隐患排查整治工作。工作人员逐栋逐层排查楼道杂物堆放、电动车违规停放、飞线充电、消防通道堵塞等安全隐患,对现场可整改问题劝导居民即时清理;对无法立即整改的隐患逐项登记、建立台账、闭环跟进,确保隐患动态清零。同时,现场普及消防安全知识,提醒居民严守居家安全底线,有效夯实社区消防安全治理基础。
此次便民服务日活动集健康义诊、政策宣讲、交通科普、消防排查于一体,服务精准务实、内容贴合民生,真正做到服务有温度、宣传有力度、治理有深度。
(苗臻 李瑞芳)