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　　文明山西网讯 “我家房顶漏水，肯定是你家管道问题!”“管道不在我屋内，跟我没关系!”近日，太原市小店区黄陵街道民航社区一对邻里因房屋漏水问题争执不休，多次争吵让邻里关系愈发紧张。

　　据悉，民航社区生活区三楼租户卫生间房顶持续漏水，多次联系四楼住户排查维修。但四楼住户因常年居家少，且认为漏水管道不属于自家管辖范围，坚决拒绝维修。无奈之下，三楼租户自行出资修缮管道拐点。可没过几日，渗水问题持续蔓延，导致二楼卫生间、卧室墙面大面积阴湿挂水、墙皮脱落，老旧楼房的渗水隐患愈发严重。

　　二楼、三楼住户多次沟通无果后，随即向民航社区网格员和物业求助。网格员第一时间联合物业上门实地核查，详细查看两层房屋受损情况，梳理渗水时间与问题根源。随后网格员耐心向四楼住户普及邻里权责及民法典相邻权相关规定，讲明漏水造成的财产损失和安全隐患。

　　在网格员的细致调解下，四楼住户终于正视问题，主动聘请专业人员精准定位漏点，确认系自家装修后墙体内部管道破损所致。随后，四楼住户购置维修材料、工具，对二楼、三楼受损渗水管道及墙面问题进行全面修缮。

　　纠纷圆满解决，双方邻里握手言和、冰释前嫌。此次调解有效化解邻里矛盾，守护了和睦的社区氛围，用暖心服务筑牢社区和谐根基。

　　(李霞)