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　　文明山西网讯 近日，太原市万柏林区小井峪街道三益社区干打垒小区39号楼发生一起房东与租户租赁费用纠纷，双方因物业费缴纳、租房押金退还问题产生较大分歧，多次自行沟通无果，矛盾持续僵持激化，对社区邻里秩序造成不良影响。

　　据了解，租户李某退租搬离房屋后，未结清租住期间物业费，且留存房屋钥匙。房东以此为依据，拒绝退还租户押金，双方各执一词、互不相让，纠纷迟迟未能解决。

　　为及时化解矛盾、消除辖区不稳定隐患，维护和谐的居住环境，社区网格员迅速联动辖区民警开展联合调解。调解过程中，工作人员坚持公平公正、情理兼顾的原则，耐心梳理租房履约相关规定，清晰划分双方权责。同时，民警现场开展普法宣讲，解读房屋租赁相关法律知识，纠正双方认知误区;网格员积极安抚双方情绪，疏导对立矛盾，引导双方理性沟通、换位思考。

　　经过多方耐心劝导调解，双方最终达成一致协议：由租户补缴拖欠的物业费并转交房东，由房东统一完成缴费事宜，房东收到费用后全额退还租户租房押金。目前，双方已履行完毕相关约定，顺利握手和解，此次纠纷得到彻底化解。

　　下一步，社区将持续聚焦邻里高频矛盾纠纷，坚持早发现、早介入、早化解，常态化开展矛盾调解与普法宣传工作，做实做细基层治理工作，全力守护辖区平安和谐的居住氛围。

　　(刘慧泽)