文明山西网

　　文明山西网讯 10月23日，太原市万柏林区小井峪街道西矿街社区开展特殊群体入户走访关爱活动。

　　本次走访对象为十二局小区居民郭存岩老人。老人今年68岁，属于肢体二级重度残疾，日常行动极为不便，生活起居全部依靠配偶悉心照料，老两口相互扶持、和睦度日。经现场详细了解，郭存岩老人生活保障稳定，享有退休金、完善医保待遇，重度残疾人护理补贴均已正常足额申领，各项惠民政策落实到位，家庭整体生活状况平稳有序。走访过程中，网格员与老人及家属贴心唠家常、问冷暖，细致询问老人近期身体状态、居家生活、康复情况，耐心倾听家庭实际需求。同时，认真核对居民基础信息，及时更新完善特殊人群动态台账，面对面为家属解读残疾人帮扶、居家安全等相关知识，反复叮嘱老人注意日常居家防护、保重身体，并告知社区随时为居民提供帮扶服务，有困难可第一时间向社区反映。

　　细微关怀暖人心，精准服务解民忧。下一步，西矿街社区将持续常态化开展特殊群体入户探访工作，坚持底数清、情况明、服务细，动态掌握特殊居民生活状况，精准对接群众需求，持续做深、做实助残帮扶民生服务，用真心、细心、暖心守护特殊群体，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

　　(刘倩倩)