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　　文明山西网讯 近日，阳泉市城区义井街道万年花城社区组织工作人员开展 “敲门问暖” 入户走访活动。

　　叩门入户，暖意相随。工作人员与居民促膝闲谈、嘘寒问暖，细致询问大家的身体状况、日常用药及康复近况，认真倾听群众在就医诊疗、费用报销等方面的诉求，逐项做好登记记录。走访中，工作人员来到居民陈叔家中，了解到他近期身体抱恙，曾辗转外地求医。工作人员悉心关切他的康复进度、居家照料情况与生活所需，送上慰问物品，结合他的实际情况，细致宣讲医保参保、慢特病认定、异地就医备案、医疗救助、民政帮扶等惠民政策，现场解答报销流程、申报材料等群众关心的问题，主动提供代办帮办服务，跟进后续事项办理。同时叮嘱他时节更替、气温多变，记得及时添衣御寒、安心休养，有需求随时联系社区及民政工作人员。

　　温情走访递暖意，政策宣讲入民心。此次入户走访，既倾听收集居民的所思所盼，也将惠民红利与暖心关怀送到群众家门口，让大家在渐浓的秋凉里，真切感受到党和政府的关怀。下一步，万年花城社区将持续常态化开展入户走访探视，面向辖区居民广泛普及惠民政策，精准对接群众就医保障需求，靠前做好政策解读与帮扶服务，不断优化民生服务举措，用情用力办好民生实事，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

　　(王新儒)